09.02.2022 - Программа лояльности

Правила и условия программы:

• Программа лояльности является бонусно-накопительной.
• Участником программы является клиент сети салонов красоты «Лена».
• Привилегии и правила программы лояльности распространяются на всех участников программы.
• 1 бонусный балл равен 1 рублю.

Программа лояльности предоставляет возможность:

• Копить баллы.
• Оплачивать баллами до 100% стоимости товаров и услуг в сети салонов красоты «Лена».
• Получать поздравления и подарки от организатора.

Программа лояльности действует во всей сети салонов красоты «Лена».

Начисление бонусных баллов:

• Организатор предоставляет участнику программы лояльности бонус в баллах на специальный бонусный счет с каждой оплаты услуг, осуществляемых в сети салонов красоты «Лена».
• Баллы автоматически начисляются на бонусный счет, с момента совершения оплаты.
• Бонусные баллы начисляются только на сумму услуг, оплаченных наличными или банковской картой. В случае частичной оплаты услуг бонусными баллами, начисление кэшбэка будет произведено только на ту часть чека, которая была оплачена денежными средствами.
• Бонусные баллы также начисляются при приобретении подарочного сертификата сети салонов красоты «Лена».
• За участие в дополнительных стимулирующих акциях, участнику могут быть начислены бонусные баллы с ограничением срока действия. Информация о сроке действия таких баллов указывается организатором в условиях акции и рекламных материалах. Баллы аннулируются при неиспользовании их участником в установленный срок.
• Организатор программы оставляет за собой право изменять уровень начисления баллов.

Баллы не начисляются:

• На часть стоимости услуги, оплаченной бонусными баллами или сертификатом.
• За покупку товаров.

Виды и условия использования баллов:

• Бонусными баллами участник может оплатить до 100% стоимости товаров и услуг в сети салонов красоты «Лена».
• Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Списание и оплата бонусными баллами не производится в случае:

• Технической неисправности (проблемы с интернет - связью, технической поломкой любого оборудования и/или программного обеспечения, которые могут повлечь утрату и/или искажение персональных данных и/или иных данных при совершении операций в момент сбоя, выключение энергоснабжения на длительное время)
• Недостаточности баллов на бонусном счете.
• Если бонусный счет заблокирован.

Информация по бонусному счету:

• Информацию о начислении и списании бонусных баллов, клиент может получить самостоятельно на сайте www.salon-lena.ru после авторизации в личном кабинете онлайн-записи, в мобильном приложении «DIKIDI Online» или на стойке администратора салона или студии красоты «Лена».
• Программа лояльности действует с 03.01.2021 г. 
• Организатор имеет право в любой момент, в одностороннем порядке изменять условия программы лояльности без предварительного уведомления участников. Условия программы лояльности с изменениями размещаются на веб-сайте салона www.salon-lena.ru, в социальных сетях салона, а также в салоне и студии красоты «Лена».
• Салон имеет право в любой момент прекратить действие программы лояльности, разместив на веб-сайте www.salon-lena.ru, а также в салоне и студии красоты «Лена» соответствующую информацию о прекращении действия программы, не позднее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения.